Orkaan "Melissa": Wat moet u doen als u een reis naar het zuiden heeft gepland?

Verschillende vluchten vanaf Montreal-Trudeau Airport zijn geannuleerd vanwege orkaan Melissa in het Caribisch gebied. Maar als uw vlucht nog steeds gepland staat en u zich te veel zorgen maakt om te reizen, zijn dit uw opties.

De eerste stap is om op de website van uw luchtvaartmaatschappij te controleren of uw vlucht is geannuleerd.

"Controleer de situatie voordat u vertrekt", waarschuwde Éric Boissonneault, vicevoorzitter van de Vereniging van Reisagenten van Quebec. "Controleer uw status, want er gaat de komende twee of drie dagen veel veranderen."

Foto QMI Agency, JOEL LEMAY

Zo geeft Air Canada op haar website aan dat er een orkaanwaarschuwing van kracht is voor de steden Kingston en Montego Bay op Jamaica, Holguín op Cuba, evenals voor de Turks- en Caicoseilanden, de Bahama's en Bermuda. Soortgelijke informatie is te vinden op de websites vanAir Transat en Sunwing .

"Vandaag hebben we te maken met geannuleerde vluchten. U moet weten dat als een vlucht wordt geannuleerd, de operator u moet vergoeden", voegde de heer Boissonneault eraan toe tijdens een interview op de luchthaven met TVA Nouvelles op woensdagochtend. "Als u besluit [niet te reizen] omdat u zich er niet prettig bij voelt, dan moet u een orkaanbestendige verzekering hebben."

Eric Boissonneault, vicevoorzitter van de Quebec Association of Travel Agents, werd op woensdag 29 oktober 2025 geïnterviewd door TVA Nouvelles op de internationale luchthaven Montréal-Trudeau. (Capture/TVA Nouvelles)

Dit beleid kan de komende dagen veranderen. Controleer daarom of dit van invloed is of zal zijn op uw vlucht.

"Elke luchtvaartmaatschappij heeft zijn eigen orkaanbeleid, dat vrij uitgebreid is, omdat het hetzelfde beleid is dat geldt voor het hele orkaanseizoen", legt Jacob Charbonneau, medeoprichter en CEO van volenretard.ca, uit in een interview met QMI Agency.

De voorwaarden voor toepassing van dit beleid zijn eenvoudig: er moet sprake zijn van een orkaan en uw bestemming moet direct door de storm zijn getroffen.

"Als u nog niet gereisd hebt, bieden we u verschillende opties: u kunt de datum verplaatsen, de bestemming wijzigen of reistegoed opnemen. Dat is over het algemeen wat er wordt aangeboden", legde de heer Charbonneau uit.

Foto genomen in zijn kantoor op 4905 Boulevard Lapinière, Brossard, QC J4Z 0G2, kantoor 3200 Brossard, Québec, Canada. Op deze foto: Jacob Charbonneau FOTO: MARTIN ALARIE / JOURNAL DE MONTREAL

JACOB CHARBONNEAU van het bedrijf (VLUCHT VERTRAAGD) Foto genomen in zijn kantoor op 4905 Boulevard Lapinière, Brossard, QC J4Z 0G2, kantoor 3200 Brossard, Québec, Canada. Op deze foto: Jacob Charbonneau. FOTO: MARTIN ALARIE / JOURNAL DE MONTREAL. Foto MARTIN ALARIE

Houd er echter rekening mee dat als u toch besluit om te reizen, onder het voorwendsel dat de bestemming minder getroffen lijkt, u het recht op de orkaanverzekering verliest.

Reizigers die via een reisbureau in Quebec hebben geboekt, kunnen soms bepaalde kosten vergoed krijgen via het Compensatiefonds.

"We hadden bijvoorbeeld een cruise die vertrok. We missen de cruise door de orkaan of we kunnen niet op tijd in de vertrekhaven zijn. Dit zijn kosten die gedekt kunnen worden door het Compensatiefonds", illustreerde de heer Charbonneau.

Tot slot is het voor mensen die geen orkaanverzekering hebben, maar te bang zijn om te reizen, raadzaam contact op te nemen met hun verzekeraar. Dit geldt bijvoorbeeld als u uw vliegtickets heeft gekocht met een creditcard met reisverzekering of als u een andere reisverzekering heeft afgesloten.

"Er zijn allerlei verzekeringsopties, ongeacht welke dekking mensen hebben afgesloten, die een zekere mate van compensatie kunnen bieden", voegde de specialist eraan toe. "Het hangt echt af van de situatie, de verzekeraar en de orkaanverzekering."